Política de Privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos es Gabriel Morales Monestel, cédula 1-1087-0308, operando bajo la marca Kura. Para cualquier tema de protección de datos podés escribir a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta (nombre, correo, contraseña cifrada); datos de tu empresa y fiscales (razón social, cédula, actividad económica, ubicación); credenciales de Hacienda (usuario ATV y certificado digital, cifrados); datos de tus clientes y proveedores necesarios para emitir comprobantes (nombre, cédula, correo); y datos de facturación de tu suscripción.
3. Finalidad
Los datos se usan exclusivamente para operar el servicio: emitir y firmar comprobantes electrónicos, transmitirlos a Hacienda, generar declaraciones, procesar el pago de tu suscripción y notificarte. No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.
4. Legitimación
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (otorgado al registrarte), en la ejecución del contrato de servicio y en el cumplimiento de obligaciones legales de índole tributaria.
5. Encargados y transferencias
Para prestar el servicio compartimos datos, en la medida estrictamente necesaria, con: Ministerio de Hacienda (recepción de comprobantes, por obligación legal); Onvo Pay (procesamiento de pagos); Brevo (envío de correos); Cloudflare (seguridad y entrega de contenido); Google (analítica agregada del sitio web público, vía Google Analytics); y Amazon Web Services (alojamiento de datos, región us-east-1, Estados Unidos). Al alojarse en Estados Unidos, algunos datos se transfieren internacionalmente bajo medidas de seguridad adecuadas.
6. Conservación
Los comprobantes electrónicos se conservan por el período mínimo exigido por Hacienda (5 años). El resto de los datos se elimina 90 días después de la cancelación de la cuenta.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los datos sensibles (contraseñas, certificados digitales y credenciales de Hacienda) se cifran con AES-256-GCM. El acceso está restringido y protegido por autenticación.
8. Tus derechos
Como titular podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición sobre tus datos personales escribiendo a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.
9. Marco legal y PRODHAB
Cumplimos con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968) de Costa Rica y su reglamento. La autoridad de control es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), ante la cual podés presentar reclamos.
10. Cookies
Dentro de la plataforma usamos únicamente cookies y almacenamiento de sesión esenciales para el funcionamiento del servicio. En el sitio web público (kura.cr) usamos además Google Analytics 4, que instala cookies de analítica para medir de forma agregada cuánta gente nos visita y qué páginas lee. No usamos cookies de publicidad ni vendemos esos datos. Podés bloquear la analítica desde la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
11. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas y empresas con capacidad legal para contratar. No está dirigido a menores de edad.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o dentro de la plataforma.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad y protección de datos: [email protected].
Ver también los Términos de Servicio.